【百安居】瓷砖测算误差率达37% 百安居遭遇麻烦

    瓷砖测算误差率达37% 百安居遭遇麻烦

  “大品牌”装修装出一堆麻烦

  消委会称，相关法规不完善和市场过分庞大导致家装业投诉激增

  瓷砖测算误差率高达37%，地砖质量差造成高低不平，缺少瓷砖等供货一等三个星期没有音讯，想投诉电话没人听，去查账却无人接待……市民洪先生原本以为找个“信得过”的大品牌百安居来装修，孰料装出一堆麻烦事。近日，洪先生向本报反映了他的遭遇。

  市民投诉：

  装修问题多投诉无门

  今年初，洪先生在福田区某新楼盘买了一套房子。5月份，他与上海百安居装饰工程有限公司西丽分公司签署了《家庭居室装饰装修施工合同》和《施工合同补充协议》。另外，根据双方约定，工期为85个自然日，假如业主在百安居选购材料，百安居的设计师或有关人员会提供陪购服务。洪先生介绍，在签订合同时，对方还要求材料需在百安居购买，因此他又与深圳百安居装饰建材有限公司签署了《材料供应合同》。并依据对方要求，在百安居开立资金卡，业主将钱存进资金卡里，资金卡由百安居统一管理。洪先生的一位朋友也委托他代为签署合同、跟进装修事宜，而所有合同百安居方面均是设计师签署。随后，施工队入场装修。

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